Unify Phone ist ein Telefonie Anschluss für Unify Video. Es fungiert als Brücke zwischen einer OpenScape-Telefonanlage und Unify Video und ermöglicht es den Benutzern, mit der Unify Phone-App Anrufe über ihre geschäftliche Telefonnummer zu tätigen und entgegenzunehmen.
Unify Phone ist eine Cloud-basierte WebRTC-Telefonie-Lösung, die OpenScape-Plattformen (OpenScape Voice, 4000 und Business) und anderen Cloud-basierten Anwendungen verbindet. Unify Phone wird dem Endbenutzer als Client/App auf Desktop und Mobilgerät (iOS/Android) bereitgestellt. Unify Phone kann mit anderen Anwendungen als Telefonie-Client verwendet werden und sich mit der bestehenden OpenScape-Plattform verbindet.
Mit dieser ersten Version wird Unify Phone als Telefonie-Client innerhalb der Unify Video-Anwendung bereitgestellt. Unify Video ist das Portfolio-Element in Zusammenarbeit mit Ring-Central, das Messaging, Konferenzen und Kollaboration bereitstellt. Unify Video kann als eigenständige Kollaborationslösung oder in Verbindung mit Unify Phone und OpenScape für eine vollständige Messaging-, Video- und Telefonlösung verwendet werden.
Unify Phone mit Unify Video ermöglicht, die OpenScape Voice-, 4000- und Business-Plattformen zu verwenden, die Cloud-Kollaboration mit ihrer bestehenden Plattform zu kombinieren, um eine gemeinsame unternehmensweite Kommunikations- und Kollaborationslösung bereitzustellen. Die vorhandene Plattform, Konfiguration und die angeschlossenen Geräte können unverändert verwendet werden. Unify Phone ist ein Telefonie-Anschluss für Unify Video. Damit können Sie über Ihre geschäftliche Telefonnummer in Unify Video Anrufe tätigen und entgegennehmen.
Mit Unify Phone können Sie ganz einfach:
- Anruf tätigen
- Annehmen, Ablehnen oder Beenden eines Anrufs
- DTMF-Befehle während eines Anrufs senden
- Anruf halten und zurückholen
- Stummschalten/Stummschaltung aufheben
- Anruf übergeben
- Holen von Anrufen von anderen Unify Phone-Clients oder dem Tischtelefon (Pull-Funktion)
- Anruf verschieben auf Tischtelefon
- Einen zweiten Anruf tätigen oder annehmen
- Anrufe makeln (abwechseln)
- Zusammenführen von zwei Anrufen zu einer Konferenz
- Anrufweiterleitung
- Alternative Nummer (One Number Service)
- Anruf-Routing
- Voicemail
Voraussetzungen:
- Sie haben ein Unify Video-Konto
- Sie sind Teilnehmer einer OpenScape Business PBX V3 (mit einem Service Release 2 oder höher)
- Ihre Telefonanlage wurde für die Integration mit Unify Video über Unify Phone eingerichtet
- Die erforderlichen Lizenzen wurden Ihnen sowohl für Unify Video als auch für die OpenScape Business PBX zugewiesen
- Ihr Unify Video-Administrator hat Cross-Launch für Sie aktiviert, sodass Sie starten können
- Die Unify Video App und die Unify Phone App sind vollständig integriert
- Sie haben sowohl die Unify Video-App als auch die Unify Phone-App auf Ihrem Computer geöffnet und sich bei beiden angemeldet, sodass Sie in Unify Video Anrufe tätigen und entgegennehmen können